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盛达机器售后服务微信报修正式上线啦!

来源:发布时间:2019-04-07浏览次数:116

为了方便客户快速下单,实现更快捷、更高效、更专业的售后服务,让盛达的每一位客户,在互联网资讯时代都能快捷便利享受到完善的专业服务,盛达机器经过三个月的试运行,现正式向市场投入运行公众号客户报修系统。


该系统可实现:实时查询报修表单、在线售后进度查询、在线售后服务评价等便利服务。

体操作流程如下:
第 一 步
扫描二维码,

关注“盛达机器”微信公众号


第 二 步
关注公众号并进入



 第 三 步
进入公众号,点击“售后报修”


第 四 步
进入售后系统主页选择待办事项



第 五 步
新建报修单,并提交





注:红色字体的是必填项;
填完后点击“提交”即可。

第 六 步
进度查询



第 七 步
进行服务评价,并提交



第 八 步
进度查询详单


报修记录查询



第 九 步
付款

机台超过保修期的,客户可在维修结束后 通过点击“待支付”完成相关费用的支付。 或通过扫描线下公司“收款二维码”  完成支付。